×

Sollicitatieformulier

  • Vacature

  • Jouw gegevens

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pages, pdf, txt.
×

Melding personeelsadvertentie

Als u aanstootgevend materiaal tegenkomt of technische problemen ondervindt met de personeelsadvertentie verzoeken wij u dit bij ons te melden. Wij zullen er alles aan doen om uw problemen snel en goed op te lossen.

Content Moderation Associate (Dutch)

Content Moderation Associate (Dutch)
Cognizant
maandag 9 september
Dublin, Ierland
Wees een van de eerste sollicitanten

Cognizant is al ruim 20 jaar een ongekend succes over de hele wereld.

Het bedrijf is niet alleen lid van NASDAQ-100, de S&P 500, de Forbes Global 2000 en de Fortune 500, maar is ook een van de best presterende en snelstgroeiende ondernemingen.

We runnen een meertalige klantenservice en content review-centrum bij een van onze klanten (een technologiebedrijf) op locatie in Dublin. Het merk is een heus icoon en het bedrijf is een plek waar medewerkers leren, samenwerken en bijdragen aan het verbeteren van digitale producten die door miljarden mensen over de hele wereld worden gebruikt!

Je wordt onderdeel van een snelgroeiend, meertalig team. Het team werkt ter plekke samen met interne teams van een toonaangevende online multinational. Zo antwoordt ons team op aanvragen en draagt bij aan het succesverhaal van dit project. Je krijgt uitgebreide training om je vaardigheden te ontwikkelen, om succesvol te worden in een professionele, moderne omgeving, waarin het tempo hoog ligt en waarbij kwaliteit voorop staat.

We vinden het belangrijk om in onze mensen te investeren. Zo zijn er een aantal trainingprogramma‘s die je vanaf het begin kunt volgen, maar ook naderhand in je carrière bij Cognizant. Hiermee kun je je kennis verdiepen over platformen en tools van de bovenste plank.

Je krijgt de kans om samen te werken met verschillende stakeholders, zowel plaatselijk als mondiaal.

Onze personeelsvoordelen:

  • PMI (Private Medical Insurance), particuliere zorgverzekering
  • Gunstige arbeidsvoorwaarden, waaronder maar liefst 12 weken betaald zwangerschapsverlof
  • Vast contract
  • Levensverzekering

De belangrijkste aspecten van deze functie zijn:

 

  • Beslissen over een plan van aanpak om ervoor te zorgen dat de juiste informatie weergegeven wordt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bellen van een zakelijke klant om informatie te verifiëren, ook het doen van aanvullend online onderzoek valt hieronder.
  • Telefonisch contact met klanten opnemen waarbij je je vriendelijk en professioneel opstelt, en efficiënt handelt. Telefonische verkoop valt niet onder deze functieomschrijving, hoewel contact per telefoon nodig zal zijn om informatie in te winnen.
  • Verwerken en aankaarten van verzoeken/transacties en geschikte maatregelen nemen die passen bij de wensen van de klant.
  • Op de juiste wijze omgaan met klantgegevens en hierbij de veiligheidsregels in acht nemen.
  • Ingrijpen bij procesverwerking en daarbij het nodige onderzoek doen.
  • De kwaliteit van processen waarborgen en de maandelijkse kwaliteits- en productiviteitsdoelen te overstijgen.
  • Procesnormen en -structuren navolgen.
  • Aanpassen in een omgeving waarin het tempo hoog ligt en waarbij continue updates plaatsvinden.

 

We zijn op zoek naar meertalige kandidaten (Engels in combinatie met een van de volgende talen: Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Catalaans, Portugees, Nederlands, Pools, Vlaams, Russisch, Hebreeuws, Zweeds, Deens, Fins, Noors, Turks en Tsjechisch), waarbij de voorkeur uitgaat naar mensen met een diploma in welk vakgebied dan ook. De ideale kandidaat heeft ook enige ervaring in een klantenserviceomgeving of ervaring als content reviewer in een procesgedreven omgeving.

Pasafgestudeerden komen ook in aanmerking.

De belangrijkste eigenschappen die je voor deze functie nodig hebt zijn: flexibiliteit, kunnen focussen op computerwerk dat relatief eentoning is, goede communicatievaardigheden, onafhankelijk kunnen oordelen en probleemoplossend vermogen hebben.

Om voor deze functie in aanmerking te komen, dien je een goede kennis te hebben van de landen waar Nederlands gesproken wordt. Het gaat hierbij om geografische kennis van per land (wegennet, bestuurlijke grenzen, natuur, stedelijke gebieden), cultuur, waarden en normen en gedrag.
Verder zul je vloeiend Nederlands moeten spreken en minimaal een gemiddeld tot gevorderde kennis van de Engelse taal nodig hebben.

We bieden interessant werk op locatie van een mondiaal toonaangevend technologiebedrijf, een aantrekkelijk salarispakket, waardevolle training en de mogelijkheid om te groeien op wereldniveau.

Klinkt goed? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

 

Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een voornaam consultancy- en IT-bedrijf, maar wij besteden ook bedrijfsprocessen uit. We spitsen ons toe op het sterker maken van toonaangevende bedrijven. Ons hoofdkantoor ligt in Teaneck, in New Jersey (VS). Bij Cognizant hebben we hart voor klanttevredenheid, willen we constant innoveren op technologisch gebied en hebben we expertise in bedrijfsprocessen. Daarnaast zijn we een wereldwijd opererende onderneming waarbij samenwerking centraal staat in de toekomst van de arbeidsmarkt. We hebben meer dan 100 ontwikkelings- en leveringscentra wereldwijd en er werken ongeveer 255.800 mensen, zoals bekend op 30 september 2016. Cognizant is lid van de NASDAQ-100, de S&P 500, de Forbes Global 2000 en de Fortune 500. We zijn tevens een van de best presterende en snelstgroeiende ondernemingen. Ga naar onze website www.cognizant.com of volg ons op Twitter: Cognizant.

Solliciteren

Dublin, Ierland

Kosten van levensonderhoud

Bröd
Brood 0.8 Eur
Een cappuccino 3 Eur
Bioscoopticket 11 Eur
Maandelijks abonnement fitness club 43 Eur
Maandelijks openbaar vervoer 132 Eur
Taxirit 5 km 10 Eur
Klein appartement 1 408 Eur
Middelgroot appartement 1 848 Eur
Groot appartement 2 288 Eur

Waar de stad on uitblinkt

8/10 Zakelijke vrijheid
8/10 Internet toegang
8/10 Gezondheidszorg
8/10 Economie

Klimaat- en milieukwaliteit

174
Gemiddeld aantal dagen zon per jaar
191
Gemiddeld aantal dagen regen per jaar
75 / 100 Groen en parken
67.5 / 100 Luchtkwaliteit
57.5 / 100 Afvalverwerking
72.5 / 100 Kwaliteit van het drinkwater
45 / 100 Schone en opgeruimde woonomgeving

Verkeer

Vervoer naar het werk of naar school
Vacature aanbevelen
Rapporteer job advertentie
Behulpzame artikelen