job
Portugal, LisbonPortugal, Lisbon
Aanbevolen baan

Teleperformance Portugal

Publicatie datum 18.10.2018

De baan is vervallen!

Meer vacatures in Portugal

Klantenservice medewerker voor bol.com

Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving. Dit houdt onder meer in dat je hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan klanten.

Our Client Bol.com is één van de grootste E-commerce sites in Nederland en marktleider in de online verkoop van boeken, entertainment, elektronische apparatuur en speelgoed. Bezoekers van de online afdeling hebben toegang tot meer dan zes miljoen producten. Marktonderzoek wijst uit dat de winkel één van de meest populaire winkels is bij klanten uit Nederland en Vlaanderen. What we are looking for:

  • Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma´s;
  • Je hebt minimaal het VMBO afgerond;
  • Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken;
  • Je hebt een internationale mindset;
  • Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
  • Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.
Responsibilities:
  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden
What we can offer you:
  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.
How do I apply? Solliciteer door op de onderstaande "solliciteren"knop te klikken!

Vind jouw appartement in Portugal

Cookies

Om Werkeninhetbuitenland goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Door gebruik te maken van deze website, geeft je toestemming voor het gebruik van cookies.