×

Sollicitatieformulier

  • Vacature

  • Jouw gegevens

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pages, pdf, txt, png, jpg, jpeg.
×

Melding personeelsadvertentie

Als u aanstootgevend materiaal tegenkomt of technische problemen ondervindt met de personeelsadvertentie verzoeken wij u dit bij ons te melden. Wij zullen er alles aan doen om uw problemen snel en goed op te lossen.
Solliciteren
Melding personeelsadvertentie
Teleperformance

Klantenservice medewerker voor bol.com

Teleperformance Lissabon, Portugal vrijdag 19 oktober 16 sollicitanten

Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving. Dit houdt onder meer in dat je hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan klanten.

Our Client

Bol.com is één van de grootste E-commerce sites in Nederland en marktleider in de online verkoop van boeken, entertainment, elektronische apparatuur en speelgoed. Bezoekers van de online afdeling hebben toegang tot meer dan zes miljoen producten. Marktonderzoek wijst uit dat de winkel één van de meest populaire winkels is bij klanten uit Nederland en Vlaanderen.

What we are looking for:

  • Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma´s;
  • Je hebt minimaal het VMBO afgerond;
  • Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken;
  • Je hebt een internationale mindset;
  • Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
  • Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.

Responsibilities:

  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden

What we can offer you:

  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.

How do I apply?

Solliciteer door op de onderstaande “solliciteren”knop te klikken!

Solliciteren

OVER Lissabon

Kosten van levensonderhoud

Brood
Brood 0.6 Eur
Een cappuccino 2 Eur
Bioscoopticket 7 Eur
Maandelijks abonnement fitness club 45 Eur
Maandelijks openbaar vervoer 40 Eur
Taxirit 5 km 4 Eur
Klein appartement 704 Eur
Middelgroot appartement 968 Eur
Groot appartement 1 144 Eur

Waar de stad on uitblinkt

10/10 Tolerantie
8/10 Veiligheid
8/10 Zakelijke vrijheid
8/10 Vrije tijd & Cultuur

Klimaat- en milieukwaliteit

Gemiddeld aantal dagen zon per jaar
218
Gemiddeld aantal dagen regen per jaar
147
Groen en parken 67.5 / 100
Luchtkwaliteit 62.5 / 100
Afvalverwerking 65 / 100
Kwaliteit van het drinkwater 82.5 / 100
Schone en opgeruimde woonomgeving 52.5 / 100

Verkeer

Vervoer naar het werk of naar school
  • Auto 46.0
  • Lopen 21.0
  • Trein 15.0
  • Bus 7.0
  • Motor 5.0
  • Thuiswerken 3.0
  • Fiets 2.0
  • Tram 1.0
Melding personeelsadvertentie