De vacature is verlopen!

Klantenservice medewerker voor bol.com (Dutch)

Klantenservice medewerker voor bol.com (Dutch)
Teleperformance
dinsdag 4 juni
Lissabon, Portugal
35 hebben gesolliciteerd

De functie

Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving. Dit houdt onder meer in dat je hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan klanten.

Bij Teleperformance heb je de mogelijkheid om:

  • Door te groeien door middel van verschillende gratis trainingsprogramma’s
  • Elke dag contact hebben met honderden verschillende culturen
  • Deelnemen aan tientallen activiteiten en workshops
  • Een solide carrière op te bouwen in een groeiend bedrijf

Ons project
Bol.com is één van de grootste E-commerce sites in Nederland en marktleider in de online verkoop van boeken, entertainment, elektronische apparatuur en speelgoed. Bezoekers van de online afdeling hebben toegang tot meer dan zes miljoen producten. Marktonderzoek wijst uit dat de winkel één van de meest populaire winkels is bij klanten uit Nederland en Vlaanderen.


Jouw profiel:

  • Uitstekende kennis van het Nederlands
  • Basisbegrip van de Engelse taal
  • Vastberadenheid om professioneel te groeien
  • Goed redeneringsvermogen
  • Uitstekende communicatievaardigheden
  • Teamspeler
  • EU-nationaliteit of bezit werkvergunning voor Portugal


Wat we jou kunnen aanbieden

  • Arbeidsovereenkomst + salaris + lunchvergoeding
  • Verblijf in een Teleperformance-appartement
  • Jaarlijkse vlucht naar je thuisland (binnen Europa)
  • Ziektekostenverzekering en tandartsverzekering
  • Gratis training
  • Evenementen en workshops


Verantwoordelijkheden

  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.


Hoe kan ik solliciteren?
Solliciteer door op de onderstaande “solliciteren”knop te klikken!


Lissabon, Portugal

Kosten van levensonderhoud

Bröd
Brood 0.6 Eur
Een cappuccino 2 Eur
Bioscoopticket 7 Eur
Maandelijks abonnement fitness club 45 Eur
Maandelijks openbaar vervoer 40 Eur
Taxirit 5 km 4 Eur
Klein appartement 704 Eur
Middelgroot appartement 968 Eur
Groot appartement 1 144 Eur

Waar de stad on uitblinkt

10/10 Tolerantie
8/10 Veiligheid
8/10 Zakelijke vrijheid
8/10 Vrije tijd & Cultuur

Klimaat- en milieukwaliteit

218
Gemiddeld aantal dagen zon per jaar
147
Gemiddeld aantal dagen regen per jaar
65 / 100 Groen en parken
65 / 100 Luchtkwaliteit
67.5 / 100 Afvalverwerking
82.5 / 100 Kwaliteit van het drinkwater
55 / 100 Schone en opgeruimde woonomgeving

Verkeer

Vervoer naar het werk of naar school
Vacature aanbevelen
Behulpzame artikelen