×

Sollicitatieformulier

  • Vacature

  • Jouw gegevens

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pages, pdf, txt.
×

Melding personeelsadvertentie

Als u aanstootgevend materiaal tegenkomt of technische problemen ondervindt met de personeelsadvertentie verzoeken wij u dit bij ons te melden. Wij zullen er alles aan doen om uw problemen snel en goed op te lossen.

Nederlands sprekende adviseurs voor e-mail ondersteuning

Nederlands sprekende adviseurs voor e-mail ondersteuning
Teleperformance
maandag 24 juni
Athene, Griekenland
4 hebben gesolliciteerd

Is geschreven communicatie een van jouw sterke punten? Dan is dit iets voor jou!

Een van de Vier Grote technologie bedrijven werkt met ons samen. Wij zijn op zoek naar Nederlands sprekende candidaten om klanten te assisteren bij vragen over hun account en hun aankopen van diensten van dit bedrijf.  Succesvolle sollicitanten zullen komen te werken in een perfecte omgeving met modern technologie, in Pireaus, Athene, slechts 5 minuten van de zee!

Als lid van het ondersteuningsteam communiceer je via email met klanten uit het Nederlands taalgebied om het te ondersteunen bij vragen over hun account of hun aankopen van diensten van een van de bekendste platformen, natuurlijk nadat je een complete training hebt ondergaan door gecertificeerde docenten.


Functiebeschrijving:

  • Dienstverlening aan klanten in het Nederlands taalgebied via email
  • Behandeling van vragen over facturering en aanverwante zaken
  • Beheer en veiligstellen van het account van klanten
  • Escalatie van onopgeloste zaken via contact met 2e-lijns helpdesk medewerkers
  • Zorgen voor hoge klanttevredenheid

Adviseurs hebben de mogelijkheid om een carriere naar een hoger niveau te tillen binnen en buiten de afdeling. Het oplossen van kwesties van klanten, klanttevredenheid en het tonen van een goede teamgeest worden daarbij in ogenschouw genomen. Goede prestaties worden voorts maandelijks beloond met een bonus. Ronde-tafel gesprekken, teamvergaderingen en self-guided trainingen helpen de adviseurs om bij de tijd te blijven met de producten en diensten. Supervisors staan het team met raad en daad bij.


Vereiste vaardigheden en ervaring:

  • Uitmuntende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands
  • Gevorderde kennis van het Engels
  • Ervaring in de klantenservice
  • Bekend zijn met de wereld van de technologie


Wij bieden:

  • Markt-conform salaris
  • 2 extra maandsalarissen op jaarbasis
  • Maandelijkse prestatiebonus
  • Compleet  relocatie-pakket (vliegticket & accommodatie  ondersteuning)
  • Evenementen, feesten en festivals voor werknemers het hele jaar door

 

ZORG DAT JE VOLGENDE ERVARING IN GRIEKENLAND IS!

Solliciteren

Athene, Griekenland

Kosten van levensonderhoud

Bröd
Brood 0.6 Eur
Een cappuccino 3 Eur
Bioscoopticket 8 Eur
Maandelijks abonnement fitness club 37 Eur
Maandelijks openbaar vervoer 35 Eur
Taxirit 5 km 7 Eur
Klein appartement 378 Eur
Middelgroot appartement 493 Eur
Groot appartement 607 Eur

Waar de stad on uitblinkt

9/10 Huisvesting
8/10 Vrije tijd & Cultuur
7/10 Gezondheidszorg
7/10 Veiligheid

Klimaat- en milieukwaliteit

266.7
Gemiddeld aantal dagen zon per jaar
98.3
Gemiddeld aantal dagen regen per jaar
42.5 / 100 Luchtkwaliteit
35 / 100 Afvalverwerking
82.5 / 100 Kwaliteit van het drinkwater
35 / 100 Schone en opgeruimde woonomgeving

Verkeer

Vervoer naar het werk of naar school
Vacature aanbevelen
Rapporteer job advertentie
Behulpzame artikelen