De vacature is verlopen!

Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten
Teleperformance
woensdag 22 mei
Athene, Griekenland
11 hebben gesolliciteerd

Gek op technologie? Zorg dat je er klaar voor bent!

Profiteer van een unieke kans om klantadviseur te worden voor een van de Grote Vier Technologie bedrijven! Een perfecte werkomgeving met de modernste technologie, op nog geen 5 minuten van de zee, wacht op je in Griekenland!

Als tech support adviseur communiceer je met klanten uit Nederland en België om hen technische ondersteuning te verlenen voor hun mobiele apparaten, nadat je een complete training hebt gekregen door gecertificeerde trainers.

Een adviseur:

  • Verleent ondersteuning aan Nederlandse en Belgische klanten via telefoon (inkomend)
  • Lost software problemen op voor mobiele apparaten (mobiele telefoons, tablets & meer)
  • Assisteert klanten bij het beheren en veiligstellen van hun accounts en wachtwoorden.
  • Regelt reparaties voor hardwarematige problemen.
  • Escaleert onopgeloste issues door senior adviseurs in te schakelen.
  • Zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid

 

Adviseurs hebben een keur aan mogelijkheden om hun carrière en hun niveau verder te helpen binnen de afdeling. Het oplossen van technische issues, klanttevredenheid en team spirit spelen daarbij allemaal een rol. Daarnaast wordt een goede prestatie maandelijks beloond met bonussen.

Ronde-tafel-gesprekken, vergaderingen en self-guided trainingen helpen adviseurs bij het bijhouden en bijwerken van hun kennis van producten en versies. Daarnaast heeft een adviseur altijd een supervisor naast zich om te assisteren.

Vereiste vaardigheden en ervaring:

  • Vloeiend Nederlands
  • Gevorderde beheersing van het Engels
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in klantenservice
  • Sterke probleemanalyse en sterk probleemoplossend vermogen
  • Bekendheid met smartphones en de wereld van de technologie

Wij bieden:

  • Marktconform salaris
  • 2 extra salarissen per jaar
  • Maandelijke productiebonus
  • Volledig relocatiepakket (vliegticket & accomodatie ondersteuning)

 

TECH-UP JE CARRIÈRE!


Athene, Griekenland

Kosten van levensonderhoud

Bröd
Brood 0.6 Eur
Een cappuccino 3 Eur
Bioscoopticket 8 Eur
Maandelijks abonnement fitness club 37 Eur
Maandelijks openbaar vervoer 35 Eur
Taxirit 5 km 7 Eur
Klein appartement 378 Eur
Middelgroot appartement 493 Eur
Groot appartement 607 Eur

Waar de stad on uitblinkt

9/10 Huisvesting
8/10 Vrije tijd & Cultuur
7/10 Gezondheidszorg
7/10 Veiligheid

Klimaat- en milieukwaliteit

266.7
Gemiddeld aantal dagen zon per jaar
98.3
Gemiddeld aantal dagen regen per jaar
42.5 / 100 Luchtkwaliteit
35 / 100 Afvalverwerking
82.5 / 100 Kwaliteit van het drinkwater
35 / 100 Schone en opgeruimde woonomgeving

Verkeer

Vervoer naar het werk of naar school
Vacature aanbevelen
Behulpzame artikelen