job
Griekenland, AthensGriekenland, Athens
Aanbevolen baan

Teleperformance Portugal

Publicatie datum 21.05.2019

De baan is vervallen!

Meer vacatures in Griekenland

Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

Gek op technologie? Zorg dat je er klaar voor bent! Profiteer van een unieke kans om klantadviseur te worden voor een van de Grote Vier Technologie bedrijven! Een perfecte werkomgeving met de modernste technologie, op nog geen 5 minuten van de zee, wacht op je in Griekenland! Als tech support adviseur communiceer je met klanten uit Nederland en België om hen technische ondersteuning te verlenen voor hun mobiele apparaten, nadat je een complete training hebt gekregen door gecertificeerde trainers. Een adviseur:
  • Verleent ondersteuning aan Nederlandse en Belgische klanten via telefoon (inkomend)
  • Lost software problemen op voor mobiele apparaten (mobiele telefoons, tablets & meer)
  • Assisteert klanten bij het beheren en veiligstellen van hun accounts en wachtwoorden.
  • Regelt reparaties voor hardwarematige problemen.
  • Escaleert onopgeloste issues door senior adviseurs in te schakelen.
  • Zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid
  Adviseurs hebben een keur aan mogelijkheden om hun carrière en hun niveau verder te helpen binnen de afdeling. Het oplossen van technische issues, klanttevredenheid en team spirit spelen daarbij allemaal een rol. Daarnaast wordt een goede prestatie maandelijks beloond met bonussen. Ronde-tafel-gesprekken, vergaderingen en self-guided trainingen helpen adviseurs bij het bijhouden en bijwerken van hun kennis van producten en versies. Daarnaast heeft een adviseur altijd een supervisor naast zich om te assisteren. Vereiste vaardigheden en ervaring:
  • Vloeiend Nederlands
  • Gevorderde beheersing van het Engels
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in klantenservice
  • Sterke probleemanalyse en sterk probleemoplossend vermogen
  • Bekendheid met smartphones en de wereld van de technologie
Wij bieden:
  • Marktconform salaris
  • 2 extra salarissen per jaar
  • Maandelijke productiebonus
  • Volledig relocatiepakket (vliegticket & accomodatie ondersteuning)
  TECH-UP JE CARRIÈRE!

Vind jouw appartement in Griekenland

Cookies

Om Werkeninhetbuitenland goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Door gebruik te maken van deze website, geeft je toestemming voor het gebruik van cookies.